Quando bisogna far salire o scendere un passeggero, è opportuno che ciò avvenga dal lato del marciapiede o, in mancanza, dal lato opposto al traffico. Quando si deve far salire o scendere un passeggero dal veicolo, bisogna farlo attendere fino a che il veicolo sia completamente fermo, aprendo la portiera solamente quando non si causa pericolo agli altri utenti della strada. Quando si deve far salire o scendere un bambino dal veicolo, è opportuno che vi sia il controllo di un adulto.