Dopo la firma del contratto di assicurazione R.C.A. (responsabilità civile auto), l’impresa assicuratrice deve rilasciare al cliente il certificato di assicurazione, che deve essere sempre tenuto a bordo del veicolo. In occasione del pagamento del premio annuale, l’impresa assicuratrice deve rilasciare al cliente il contrassegno di assicurazione, che va esposto sul parabrezza dell’autoveicolo. Ogni anno l’impresa assicuratrice deve rilasciare al proprio cliente l’attestato di rischio, da cui si ricava la classe di rischio della bonus-malus.